Expérience utilisateur & stratégie digitale
Comprendre comment un visiteur découvre une entreprise, la compare puis la choisit, et concevoir des parcours qui transforment cette première visite en relation durable.
balise est un studio web fondé par Charlène Misidjan. Voici son parcours, et l’histoire d’un nom choisi face à la mer.
Fondatrice de balise
Charlène est diplômée de Brest Business School, où elle a obtenu le Diplôme Grande École, grade de Master, avec une spécialisation en marketing et digital.
Sa formation l’a amenée à étudier ce qui pousse un client à choisir une entreprise plutôt qu’une autre : le chemin qu’il parcourt en ligne, la cohérence des messages d’une marque et les outils numériques qui rendent tout cela possible.
C’est de cette double culture, à la fois marketing et technique, qu’est né balise.
Comprendre comment un visiteur découvre une entreprise, la compare puis la choisit, et concevoir des parcours qui transforment cette première visite en relation durable.
Penser la relation client sur l’ensemble des canaux, du site internet aux réseaux sociaux jusqu’au point de vente, pour qu’une marque reste cohérente partout où on la rencontre.
Garantir la robustesse et l’évolutivité des outils numériques d’une entreprise, afin qu’ils accompagnent sa croissance au lieu de la freiner.
Au moment de créer son studio, Charlène cherchait un nom qui dise à la fois d’où il vient et ce qu’il promet. À Brest, ville tournée vers l’océan, les balises font partie du paysage : elles signalent le bon passage et conduisent ceux qui naviguent jusqu’à bon port.
C’est exactement ce qu’elle attend d’un site internet : non pas une simple vitrine, mais un repère qui oriente chaque visiteur jusqu’à l’entreprise qu’il cherchait. Le point lumineux posé sur le « ı » du logo en est le clin d’œil.
Écrivez à balise ou appelez directement Charlène : c’est elle qui vous répond.